Interwencja kryzysowa to pomoc osobom, które w wyniku nagłego i trudnego emocjonalnie zdarzenia w swoim życiu – strata, choroba bliskiej osoby, wypadek, niepełnosprawność, ofiara przestępstwa, przeżywają ogromny stres, poczucie utraty kontroli, doświadczają niezrozumiałości swoich reakcji, bezradności oraz trudności w codziennym funkcjonowaniu.
Celem spotkań jest udzielenie wsparcia emocjonalnego, opracowanie indywidualnej strategii działania i zaktywizowania zasobów człowieka, tak aby mógł wrócić do optymalnej w danym czasie równowagi psychologicznej.
Interwencja kryzysowa obejmuje jedno do kilku spotkań.